Informativa sulle spedizioni

Da Virtura ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido e sicuro possibile.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 5–7 giorni dall'acquisto. Gli ordini personalizzati possono richiedere qualche giorno in più.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna richiede 1,5–2 settimane a seconda della destinazione, quindi circa 2–3 settimane in totale dall'ordine alla consegna. Su ogni pagina prodotto è indicata una data di consegna stimata.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base alla destinazione.

Tracciamento

Riceverai un'e-mail con un link di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.

Dogana e dazi

A seconda del paese possono essere applicati dazi o tasse di importazione, a carico del cliente salvo diversa indicazione al checkout.

Pacco danneggiato

Se il pacco arriva danneggiato, scrivici entro 24 ore dalla consegna con foto o un video e ti invieremo una sostituzione gratuita.

Pacco smarrito

Se il tracciamento non si aggiorna per 15 giorni, contattaci: apriremo un'indagine con il corriere per ritrovare il pacco. Se non viene ritrovato 5 giorni dopo, te ne invieremo uno nuovo gratuitamente.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione, scrivici a virturashop@gmail.com.